PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN POINT COFFEE DI INDOMARET DIPONEGORO KOTA SURABAYA

Abstract

Penelitian ini ingin mengetahui secara lebih lanjut terkait dengan “Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Pointcoffee di Indomaret Diponegoro Kota Surabaya” sesuai dengan pokok permasalahan yang diangkat yaitu hubungan antara Citra Merek dan Kualitas Produk dalam Keputusan Pembelian sebuah Kopi yang bermerek Pointcoffee. Metode penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan menggunakan kuisioner. Objek dalam penelitian ini adalah konsumen Point Coffee di Indomaret Diponegoro Kota Surabaya dan diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan Uji Variabel dan Reliabel, Uji Asumsi Klasik, Uji Linier Berganda, Uji T, Uji F dan Uji Koefisian Determinan menggunakan IBM SPSS. Dan Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel dari Citra Merek dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.